İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Sipariş İptali Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte [E-posta Adresiniz] adresine e-posta göndererek veya [Telefon Numaranız] numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz.

İade Şartları mybaby39.com üzerinden satın aldığınız ürünler için yasal iade süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür.

İade işleminin yapılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

1. İade talebinizi, ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bize [E-posta Adresiniz] adresi üzerinden bildirmeniz gerekmektedir.

2. Ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.

3. Ürünle birlikte gönderilen fatura, tüm nüshalarıyla birlikte iade edilmelidir.

4. İade kargo ücreti, iadenin sebebine göre belirlenir. Cayma hakkı kullanımında kargo ücreti genellikle tüketici tarafından karşılanır. Ürünün kusurlu olması durumunda ise kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

Önemli Not: 3D yazıcı ile kişiye özel olarak üretilmiş, üzerinde değişiklik veya eklemeler yapılarak kişiye özel hale getirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve bu ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü faturasıyla birlikte [İade Adresiniz] adresine göndermeniz gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygunluğu kontrol edilir. Koşullara uygun olan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntemle 7-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.